CAPACITACION INICIAL - ADMINISTRACION LOGISTICO Y CONTABLE

La capacitación está orientada a fortalecer las competencias del personal en las áreas administrativa, logística y contable, con el objetivo de optimizar los procesos internos, mejorar la gestión operativa y asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa.

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Responsible	ADMINISTRADOR - MALL TELLO EXPRESS
Last Update	21/09/2026
Completion Time	3 hours 45 minutes
Members	1

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Basic

Inducción a la Empresa

3Lessons · 25 min.
- SOMOS GRUPO TELLO
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- CATEGORIAS DE PRODUCTO
Procesos Operativos

11Lessons · 50 min.
- FLUJOGRAMA GENERAL
- FLUJOGRAMA COMERCIAL Y POST VENTA
- FLUJOGRAMA DE ENTREGAS DE PRODUCTOS
- FLUJOGRAMA DE VENTAS TIENDA
- FLUJOGRAMA DE RECEPCION DE PRODUCTOS
- FLUJOGRAMA COMPRAS ENTRE EMPRESAS
- FLUJOGRAMA COMPRAS LIMA - BARRANCA
- DIAGRAMA DE RRHH
- FLUJOGRAMA CONTABLE
- FLUJOGRAMA DE VENTAS ONLINE
- PROGRAMA DE FIDELIZACION
Procesos ERP

20Lessons · 15 min.
- FLUJOGRAMA GENERAL ADMIN ODOO - ERP
- VIDEO - PUNTO DE VENTA - CLIENTE
- VIDEO - MODULO DE VENTAS - CLIENTE
- VIDEO - CONTRATO DE SEPARACION
- VIDEO - RECIBO DE CAJA
- VIDEO - BUSQUEDA DE INVENTARIO
- VIDEO - COMPRA PROVEEDOR EXTERNO
- VIDEO - COMPRA Y VENTA ENTRE EMPRESAS
- VIDEO - DEVOLUCION DE PRODUCTO
- VIDEO - REEMBOLSO
- VIDEO - CAMBIO DE PRODUCTO
- VIDEO - TABLERO DE PROYECTO
- VIDEO - WHATSAPP
- VIDEO EXPORTAR INVENTARIO
- REGISTRO DE ASISTENCIAS
- VIDEO CULQUI
- USO POS TARJETA
- USO POS YAPE
- TELEFONIA IP ZADARMA
- MANUAL SUPER PUNTOS GRUPO TELLO.pdf
Políticas de Grupo Tello

11Lessons · 2 hrs 10 min.
- POLITICA DE PRECIOS Y MINIMOS.pdf
- POLITICA DE ATENCION AL CLIENTE
- POLITICA DE RECLAMOS
- POLITICA DE DESCUENTOS
- POLITICA DE GARANTIAS
- POLITICA DE COMUNICACION
- PAGADOS PENDIENTE DE RECOJO
- POLITICA DE SANCIONES
- POLITICA DE VESTIMENTA
- LIBRO DE RECLAMACIONES
- ROL DEL TRABAJADOR
Normas y Roles

1Lessons · 5 min.
- ADMINISTRACION